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자기소개서 작성 요령 정리/ STAR기법 작성법

Sunny Buddy 2020. 11. 21. 23:28
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자기소개서 작성 요령 키 포인트! ★

 
진정성 있게 작성하자 (설득력 있게)
    • 면접 시 질문을 받게 된다.
직무를 먼저 이해하자
인사 담당자의 입장을 고려하자(독자의 입장에서 작성)
    • 이 친구를 면접장에서 보고싶다라는 인상을 주자
주어진 항목에 적합한 답변을 하자
    • 주저리 주저리 쓰면 안되고 명확하게 역량을 어필하자.
자기소개서는 면접의 근거 자료이다.
    • 진정성, 거짓되지 않고 부풀리지 않는다.
나만의 이야기를 써라.
    • 차별화된 포인트가 있어야 한다.
    • 흥미가 안 생기면 거른다.
    • 인사 담당자가 흥미를 느끼게 다양한 경험을 녹여 넣는다.
 

입사 종류에 따른 자기소개서 작성법

신입 입사

  • 공통 자소서 항목
    • 성장 과정, 장단점, 지원동기, 입사후 포부 등
  • 경험 기반 자소서 항목(최근에 중요해지고 있음)
    • 사회 활동 경험
    • 위험극복/ 목표달성 경험
    • 팀워크 발휘 경험
    • 리더십 발휘 경험
    • 창의력 발휘 경험 등
 

경력 입사

  • 진행한 프로젝트
  • 업무 기반의 성과 중심
  • 조직 내 관계
    • 경력 기술서
 

논리적으로 표현하기★

STAR기법(Situation Task Action Result)

  • Situation Task facing the candidate
    • Why? What?
    • 지원자가 마주한 상황
    • 주어진 과제
  • Action the candidate 
    • 상황에 대한 구체적인 액션/행동 과정
  • Result or changes caused by these action
    • Effect of the action?
    • 내가 보인 액션으로 그 결과로 결과나 변화가 일어났는지를 효과적으로 논리적으로 적는다.
 
ex )
상황 (Situation): 지난 여름방학에 구청 아르바이트에서 주민 대상 교육 프로그램을 개발하는 부서의 지원 업무를 맡았습니다.
 
과제 (Task): 과거 3년 동안 참여율이 정원의 절반을 채우지 못한 코스가 전체의 60%에 달했는데 주민이 원하고 필요로 하는 교육 커리큘럼을 재구성하는 과제를 자원해서 맡았습니다.
 
행동(Action) : 시청 민원실을 찾는 여러 계층의 구민들을 인터뷰해서 어떤 교육이 필요한지 조사했고, 그 결과를 근거로 청소년과 어르신 대상 코스를 새로 편성했습니다. 특히 학습에 재미를 더해서 춤이나 노래 등으로 즐기는 순서를 도입했습니다.
산업 디자인을 전공한 동료와 함께 그래픽 위주의 홍보 자료를 만들어 구청 입구에 배포하기도 하고 구청 홈페이지에서도  PDF파일로 구민들의 관심을 끌었습니다.
 
결과(Result) : 그 결과 하계 프로그램에 대한 신규 접수율이 35%(숫자로 수치를 구체적으로 표시)까지 증가했고, 특히 어르신 대상 코스는 상시로 마련해야 할 정도로 활성화 되었습니다. 그 보상으로 주말에 구립 도서관 열람실을 관리하는 일을 한 학기 동안 더 할 수 있었습니다.
 

자기소개서 대표 항목

  1. 지원동기
  2. 성격의 장단점
  3. 성장과정
  4. 입사 후 포부
  5. 사회활동 경험
  6. 위험 극복/목표 달성 경험
  7. 팀워크 발휘 경험
  8. 리더십 발휘 경험
 
 
작성 할 때 공통적으로 염두해야 할 사항
인사담당자가 무엇을 보고자 하는 가를 파악한다.
이런 내용을 염두해 두고 인사 담당자 입장에서 생각해 작성한다.

지원동기

지원 기업의 강점과 약점을 알고 있는가?
직무를 선택하게 된 계기는 무엇인가?
직무에 대한 목표가 뚜렷한가?
기업이나 직무에 대한 열정이 있는가?
 
  • 주장 : 왜 지원을 하는 지의 주장(근거를 들어서)
  • 근거 : 회사의 특성과 나의 특성이 이런 면에서 일치한다.
  • 맺음말 : 다짐과 포부도 말해야 한다. 그래야 진정성있게 전달된다.
ex)  분석과 감성으로 고객의 15년을 잡기 위해 ~~ 전자의 영업본부 세일즈에 지원하게 되었습니다. 회사의 비전은 어떻고 나는 이 회사에서 어떠한 특성을 가지고 목표를 가지고 갈 것인지. 내 목표와 회사의 목표가 얼마나 일치하는지 . ~~ 이래서 나는 지원하게 되었다.
 
순서 : (두벌식으로) 
1.지원동기
  • 왜 지원하고 싶어하는지 ?
  • 해당 직무랑 어떻게 잘 매치가 되는지 스토리를 가지고
2.지원하게 된 근거
  • 경험을 제시
3. 다짐 포부
  • 몇년 뒤에 뭘 공부하겠고 어떤 지사로도 가고싶다 등등
  • 좌우명
    • 삶의 좌우명
    • 자신의 가치관을 나타냄
 
 

성격의 장 단점

인사 담당자는 성격의 장단점을 통해서 개인적인 성향 뿐만 아니라 입사 후 조직에 잘 융화될 수 있는지를 파악하기
다른 사람과의 차별점은?
단점을 보완한 과정은?
 
작성요령
  • 주장 :  (장. 단점) 장점을 말하면서 단점을 같이 말한다.
  • 근거 (경험과 노력) : (상황을 들며 근거를 제시) ~을 해서 ~를 맡아서 ~를 성공적으로 진행했는데 그때 나의 장점, 단점이 ~ 했다.
  • 맺은말(다짐): 비록 이런 단점을 가지고 있지만  ~하면서 ~ 극복 하겠다. 단점을 어떻게 극복했는 지의 과정을 작성
  • 자신의 장점과 단점의 파악이 어렵다면 주변 사람들에게 물어볼 수도 있다.
  • 타인과의 어떤 차별이 있는지도 반드시 작성 해야함
 
ex) 저의 장점은 추진력입니다. 저는 주도면밀하게 추진력있게 일을 하려다 보니 나는 과욕을 부릴 때가 있다. (결국 장점으로 인해 단점이 발생할 수 있다, 추진력에 대한 경험을 쓴다.)  학교에서 연구동아리 활동을 했는데 총책임자로pm으로 프로젝트를 성공적으로 수행했다(예, 근거 제시)는데 성공적으로 진행함에 있어서 밤을 새서 작업을 하다보니 건강관리가 잘 안되어 빈혈이 왔다. 앞으로는 내가 업무에서 추진력을 가지며 일을 하되, 건강관리도 잘 신경쓰면서 일을 하겠다.
 
순서 :
1.장 단점 주장 2.근거 경험과 노력을 예를 든다  3. 맺음말로 어떻게 극복을 했는지 또는 어떻게 극복을 하겠는지 작성.
 

성장과정

어떠한 사람으로 성장하였는가?
당신의 인성과 가치관은?
내면의 가치를 만들 때 영향을 미친 요소(사람이나 이벤트)는?
 
작성 요령 (두괄식)
  • 주장 : 저는~~ 한 삶을 살아왔습니다.
  • 근거 :  에피소드나이벤트가 있다면 근거를 들어서 소개를 할 필요가 있다.
  • 맺음말 : ~~해서 이런 사람이 되었는데 앞으로도 나는 이런 삶을 태도를 가지고 살아가겠다. 
 
순서 :
1. 어떠한 삶을 살았는지의 주장 2.  어떤 일이 영향을 주었는지의 예시 3. 이렇게 살아왔고 앞으로 이렇게 살겠다로 맺음
 
 

입사후 포부

지원 기업의 나아갈 방향을 알고 있는가?
그 회사에 어떤 기여를 할 것인가?
어떤 비전과 목표를 가지고 있는가?
목표를 이루기 위한 구체적인 계획은 무엇인가?
 
작성요령
  • 주장 : (특정 시점의 목표) 3년후에, 5년후의 , 10년후의 등등.. ~ 하겠다.
  • 근거 (과거의 노력, 앞으로의 계획) : 앞으로 이 회사에서 ~~ 을 하고싶은 계획이 있고,  계획을 위해 과거에 ~ 활동을 했다.
  • 맺은말 : 나는 나의 입사 포부를 달성하기 위해 앞으로 어떠한 다짐을 하겠다.
 

사회활동 경험

자기 계발을 위해 무엇을 하는가?
직무능력 향상을 위한 노력은 무엇인가?
인성/대인관계에 영향을 미친 활동은 무엇인가?
 
작성요령
  • 주장 : 나는 이러한 사회 활동을 통해서 이 회사에 입사해야하는 준비된 인재라는 것을 강조하면서 주장
  • 근거(과거의 노력) :  준비된 인재로써 아르바이트 경험, 프로젝트 경험, 산학혁업 경험도 했다. 그 안에서 어려움이 있었는데 어려움을 극복했다.
  • 맺음말  : 앞으로의 계획
 

위험 극복/ 목표달성 경험

어려운 상황에서 어떻게 대처했는가?
목표 달성을 위한 노력은 무엇인가?
ex)인생을 살면서 어떠한 어려움이 있었고 어떻게 극복했는가 ->
의도 : 살면서 많은 어려운 상황에 놓이게 되고 회사에 입사하고도 어렵고 예기치 않은 상황을 돌발변수로 작동하게 되는데 그런 상황에서 이 친구가 어떻게 효과적으로  대처할 수 있는가, 어떻게 극복하면서 목표를 달성하는지 체크해 보고 싶어함.
 
작성요령
  • 주장 :  자신이 어떠한 어려움을 어떻게 극복했는지 한줄로 주장을 씀
  • 상황 : 상황을 설명하기
  • 과제 :  어떠한 목표를 세웠고 어떤 장애 요인이 뭐가 있었는지
  • 액션 :  이 목표를 달성하기 위해서 어떻게 장애요인을 극복하고  목표달성 노력을 했는지 구체적으로 내용을 구성할 필요
  • 결과 :  그래서 이런 행동의 결과, 성고, 효과성
 
결과, 성과, 효과성 목표를 달성 했는지를 구체적으로 표현하는 star기법으로 써야지만 효과적으로 임펙트 있게 구직자들이 본인들의 경험이나 목표달성의 경험을 어필할 수가 있다.
 
 

팀워크 발휘 경험

팀워크로 일한 경험을 통해 무엇을 학습했는가?
팀빌딩 시 어떤 자세가 필요한가?
어떠한 학습 효과가 있었는지?
 
(최근에는 이런 질문이 많이 들어온다. 자기소개서에 들어오지 않는 다면 면접 시에 많이 물어본다.)
팀프로젝트 시의 문제점이 뭐였고 어떻게 현명하게 극복했습니까?  - 면접시에 만날 질문일 수 도 있다고 생각하고 사전에 준비 할 필요가 있다.
 
작성요령
  • 주장:  한 문장으로 팀워크 발휘 경험 전체를 요약한다.
  • 상황 : 어떤 상황에서 내가 팀워크를 발휘했는지
  • 임무 : 어떤 팀에서 어떤 임무를 했는지
  • 행동 : 어떠한 행동을 가지고 그 과제 목표를 달성하기 위해 노력했는지, 주도성, 희생, 갈등 조정, 원만한 대인 관계에 관한 내용 작성하기
  • 결과 : 팀워크 발휘의 결과로 팀 목표 달성, 과제 완수, 갈등 해결에 대한 내용 작성
  • 맺음말 :  포부 작성하기
 
 

리더십 발휘 경험

리더십 발휘 시 어떻게 행동했는가?
경험을 통해 무엇을 학습했는가?
이 역시 star기법으로 쓸 수 있다.
 
작성요령
  • 주장 :  한 문장으로 전체 경험을 요약하기
  • 상황 :  내가 팀을 이끌었던 상황, 조직을 이끌었던 상황
  • 과제 :  팀/ 조직 목표 또는 해결해야 할 과제에 대해 작성하기
  • 행동 : 리더로써 어떠한 행동을 했는지? 목표 제시, 역할 배분, 솔선수범, 동기부여, 독려, 갈등 관리 에 대한 내용 작성하기
  • 결과 : 그 결과로 우리 팀이 어떤 목표를 달성하게 되었다. 그래서 나는 성공적으로 리더십을 발휘했다.
     
- 또는 거꾸로 내가 어떤 주어진 상황에서 과제를 통해서 어떠한 행동을 했는데 그 결과로 팀이 목표를 달성하지 못해서 내가 성공적인 리더십을 발휘하지 못했다 (네거티브한 측면 제시)  이 경우 이 경험을 통해서 ~를 학습했고 나를 어떻게 변화시킬 건지 강조해서 쓸 때 임펙트를 줄 수 있다(다른 차별화 포인트가 될 수 있음).
 

NCS기반 자기소개서 (예시)

 
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